在大型中央空调的使用中，由于空调管理人员的专业性不够，往往会产生中央空调带病运行的状况，因此常常会出现中央空调制冷或供热的效率降低，以及运行费用猛增等诸多问题。针对这些难题，格力电器经过潜心研发，成功向市场推出格力智能管理系统(GIMS)，从而为解决困扰行业多年的问题提供了切实、高效的解决方案。

　　格力智能管理系统由“格力远程智能服务中心”、“格力远程监控系统”、“格力分户计费系统”、“格力楼宇管理系统”、“格力群控系统”五大系统组成，其中，“格力远程智能服务中心”可以接收来自全国各地的工程数据、数据分析报表和维保指导工作。

　　以“格力远程智能服务中心”为例，不仅能提前发现中央空调故障隐患，并通知用户在机组出现问题的第一时间作出准确诊断和及时处理，其还能作为节能监测站。

　　“格力远程智能服务中心”涵盖六大功能：远程数据查看，机组故障预警，故障快速处理，维保短信提醒，数据记忆。“格力远程智能服务中心”可以利用无线网络将分布于全国的格力中央空调进行集中数据查看，随时查看各机组的适时运行状态。通过分析机组的实时数据能够自动判断机组是否存在某种发生故障的风险，并提示工程师，从而减少和杜绝故障的发生。24小时值班的服务中心能够在5秒钟内知晓故障机组，30分钟内做出相应的回馈。“格力远程智能服务中心”如同一位中央空调系统的远程诊断医生，利用网络即可实现对正在运行的中央空调系统进行检测和诊断，并得出结论。一旦运行中的中央空调机组产生故障，除了能够迅速响应之外，服务中心还能对数据进行记忆，以便于机组发生故障时，能够通过数据对比来更为快速的判断机组故障。

　　以一个正在使用“格力远程智能服务中心”的工程为例，在应用了之后，该项目机组的运行状况被服务中心时刻注视。在一年120天的空调使用周期中，使用该系统前，该项目中央空调机组在实际100%负荷时耗电量为259KW，年耗电量为209790KWh,而使用了该系统之后，同样在每年120天的空调使用周期中，机组在实际100%负荷时耗电量降至233KW，年耗电量则降为178245KWh,年节约电费超过3万元。

　　有业内专家表示：通常，由于中央空调机房管理人员的专业性不够，且容易将简单问题扩大化，因此，中央空调设备经常由管理不当而引起相关的故障及运行费用增加。格力GIMS智能管理系统的应运而生，尤其是当中的“格力远程智能服务中心”，以专业工程师团队提供数据精确分析的方式替代了传统粗放式管理的方式，通过提供精确细致的分析报告来纠正、改善用户的使用和维保习惯，从而实现了节省中央空调机组使用、保养、维修费用，并延长机组使用寿命的目的。毫无疑问，这是对传统中央空调机组管理方式的一次真正意义上的创新。