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解读“国家产业形象”专访格力电器董明珠
新闻来源:北京格力中央空调销售服务中心    点击数:7435    更新时间:2011/3/19 17:32:13    收藏此页

“在崛起的中国,产业形象必将成为国家形象的重要支撑。”3月17日,正在北京参加“核心科技与国家产业形象——首届中国创造院士论坛”的格力电器总裁董明珠向本报记者表示。

在该论坛上,董明珠向全国制造业同仁发出了提升“国家产业形象”的十点倡议。

是什么原因让格力发出这一倡议,格力又将如何以产业发展承载提升国家产业形象的历史责任?带着以上问题,记者对董明珠进行了专访。

问:“国家产业形象”这样一个概念在中国此前并未被广泛提及,您和格力是基于怎样的考虑来发起(参与)“国家产业形象”的倡议?

董明珠:因为我们认为,中国民族产业的发展,已到了需要旗帜鲜明地提出“国家产业形象”的历史时刻。

改革开放三十年,中国民族产业快速发展,中国成为了全球最大的制造业出口国,每年都向世界各个角落输送数以亿计的产品,这一件件看似不起眼的“中国制造”产品,却是世界了解中国的重要窗口。当前,世界各国人民正通过中国制造越来越了解真实的中国,但我们必须看到,中国被公认为“世界制造大国”,却并不是 “世界制造强国”,“中国制造”整体仍然处于全球产业链下游、附加值低的现状,一些科技含量低、只是拼资源、拼能耗的产品还占据很大比例。

我们都知道美国人崇尚创新、都知道日本人精益求精、都知道德国人追求完美,这已经成这些国家产业形象的准确诠释。但中国的产业形象是什么呢?“中国制造”、“made in china”标签下还是一个“世界工厂”形象、是以牺牲环境和资源为代价的廉价生产、是过去三十年发展所形成的低端制造、低成本竞价、低附加值出口的粗散型经济模式,“中国制造”甚至成为了低质、低价代名词,这与我国迅速崛起的经济实力和国家形象大相径庭。

这提醒我们,重塑“中国制造”的品牌形象已成当务之急。改革开放三十年,中国出现了大批优秀企业,他们创造的品牌已不再是“低端”的代名词,而是代表了中国全新的产业形象和产业思想,成为绿化环保、高科技的代称。格力电器二十年的创新历程和引领行业不断发展的决心,让我们有实力站在这里,共同倡议全方位提升和塑造中国的国家产业形象,这也是所有中国企业必须承担的历史使命。

今年是“十二五”开局之年,也是我国经济全面转型升级的关键之年。以后的国际经济竞争,不仅是硬实力的竞争,更是软实力的竞争。这个软实力,对中国的产业界来说,一是要通过核心科技不断提升中国产业的核心竞争力,二是要打造我们国家的产业形象,为中国产业的全球化布局提供国家产业的整体品牌支撑。我们坚信:在崛起的中国,产业形象必将成为国家形象的重要支撑。

问:在“国家产业形象”倡议中,加强技术创新与掌握核心科技是非常重要的内容,在这方面,格力如何去承载和践行“国家产业形象”倡议?

董明珠:坚持自主创新,掌握核心科技,这一直也是格力电器发展的座右铭。

视同行为冤家,急功近利,缺乏战略眼光,一直是中国制造企业的通病,简单利润标尺将企业推向价格战、同质化、产能过剩的泥沼,而不是真正打造一个品牌。我认为,中国企业需要一种工业精神,最大限度把人的力量和智慧从单纯的商业交换中吸引到创新领域,打破“价格低廉——压价竞销——贸易摩擦——出口受限——资金短缺——提升产品结构受限”的怪圈,在技术研发和自主创新方面多干实事,少说空话,长期作战,要耐得住寂寞,为中国创立世界领先的民族品牌打下坚实的技术基础。

目前,中国很多企业都说自己有很大的产能,动辄都是上千万台的生产能力,上千亿的销售收入,但为什么还是不能跻身世界企业,关键就在于核心技术的缺失,动不动就花巨资引进国外技术,容易受制于人,同时购买的技术根本谈不上先进性。

目前,中国制造业已跃升全球第二大制造业国家。有机构预测,最近几年中国甚至有望超过美国,成为全球第一大制造国。但如果中国企业的科技创新能力如果无法跟上,这种地位的获得对于中国的意义来说,仍将大打折扣。我认为,中国制造业要想在十二五期间真正实现向“中国创造”转型,必须向全球制造产业链的高端转移。在此过程中,驱动中国产业由制造向创造转型的必将是自有的核心科技。

所以,格力电器始终坚持自主创新,在引进、消化和吸收外来技术的基础上,积极实施核心技术自主创新。在格力,科研的投入不是按“销售收入的百分之几”来预算的,而是根据企业未来发展的实际需要“按需分配”,建立300多个专业实验室,涵盖家用和商用空调多个领域,无论数量、规模,还是技术水平都处于世界领先地位。

我们可以自豪地讲,正是因为中国格力,全球空调产业格局被完全颠覆——中国不仅是全球最大的空调生产和出口国家,而且已经成为引领行业技术发展的驱动力,例如 1赫兹的变频空调核心技术,全球只有格力电器才真正掌握。

依靠核心科技的突破,格力电器不断抢占行业发展的制高点,目前拥有技术专利3500多项,是中国空调行业中拥有专利技术最多的企业,也是中国空调行业唯一掌握核心技术、不受制于国外技术的家电企业,虽然发展只有短短的二十年,但实力已经与很多成立百年的世界空调巨头平起平坐。

正是基于二十年的努力,2009年12月,胡锦涛总书记在视察格力电器时,一再勉励我们要继续坚持自主创新,为“中国制造”向“中国创造”转变做出更大贡献。这席话是总书记对格力人的期望,未来我们将继续践行总书记的嘱托,努力以科技创新提升国家产业形象。

问: “国家产业形象”倡议也对企业的国际竞争能力提出更高要求,这是为什么?

董明珠:国家产业形象的提升不能将眼光局限在国内市场。只有将产品远销海外,并获得全球消费者的一致认可,才是真正能为提升国家产业形象做出贡献的“世界名牌”。

比如格力,自主品牌产品就远销全球100多个国家和地区,空调产销量连续6年位居世界第一。2010年,我们在最快的时间内提供了最完美的空调系统解决方案,从众多国际品牌中脱颖而出,代表“中国创造”走进了南非世界杯馆,这是中国空调品牌第一次服务世界杯主场馆,为中国产品赢得了国际声誉。

现在,随着自主品牌产品海外销售量的不断提升,我们在“先有市场、后有工厂”的国际化战略指导下,我们已经开始向海外稳健输出技术、管理和产能。目前我们已在巴西、巴基斯坦、越南建立了三个生产基地。事实也证明,格力空调领先的技术和优质的产品,已经深受全世界消费者的喜爱。下一步我们还将在美国建立生产基地,我们要让“空调故乡”的人们享用最新的空调技术,了解中国文化。

在不断走向国际化的过程中,我们还深深体会到,国家产业形象的塑造,不仅仅要依靠核心科技的支撑,还需要找到更多中国产业的灵魂,比如说如何进行中国式的管理创新、如何将中国文化的内涵附加到我们的产品中去、如何尽到企业的社会责任、如何对接和引领全球化服务标准等,都需要我们进行大量的思考与实践。

不久前,我们在全球空调企业中首次提出“变频空调一年免费包换”的承诺,全球空调业为之震动,这是中国产业界对产品品质和服务体系自信心的展示。中国企业,今天应该有这个能力,把世界上最好的产品和服务承诺给全球消费者。

问: “国家产业形象”的倡议也呼吁企业提升商业道德和行业规范,对此您怎么看?

董明珠:很简单,只有才能没有品德的人,谁都不喜欢,一家或几家企业也无法代表整个行业乃至整个国家,只有整个中国制造企业都一起努力,我们的国家产业形象才能真正得到提升。

过去,福布斯在中国都是选谁最富有,谁是成功人士。但是我觉得,如果选成功人士应该是选为社会做贡献最大的,这才是最富有的人士。但现在我们所处的环境并不好,很多企业都还把利润作为唯一的目标,对同行进行不规范的恶意竞争,对消费者投机取巧、虚假宣传,做产品偷工减料,对社会对国家却不愿意履行自身的责任。

比如很多的企业一讲到纳税不见了,去年格力电器交了37个亿的税,很多企业的收入比我们还高,但交的税却比格力少很多。格力电器十二年在这个家电行业纳税排在第一,我绝不后悔也不觉得吃亏,因为我们这些人应该有义务来承担责任,即使企业或高管再富有,整个社会整个国家都不富有,你们员工都不富有,我就觉得企业不能说是成功的。

正如温总理说,房地产商作为社会的成员,应该对社会尽到应有的责任,身上应该流着道德的血液,在我看来,中国制造业要走向世界,打造更好的国家产业形象,我们也需要让自己的身上流淌道德的血液,以自己的科技实力和商业风范,在新一轮的全球产业竞争中,挺直中国全新产业形象的脊梁。

 
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