在10月11日召开的“2010中国轻工业企业信息化发展论坛”的家电分论坛上，格力电器信息中心胡杰介绍了格力的企业信息化发展之路。

格力目前已经形成了以ERP为核心的设计开发、内部运营管理、供应系统、客户协同、决策分析实施这五大信息平台、几百个数据系统，涵盖了从研究开发到制造管理、质量管理、客户服务等公司全业务流程，能够实现对产品情报收集、制造过程的数字化管理，以及采购、库存、招标的及时监控，同时能够对销售指标、财务指标等实现整理分析，为决策提供依据。

胡杰表示，通过进行一系列信息化建设，目前企业的运作流程更加规范化，运行和决策的效率、企业管理能力得到有效的提高，企业管理成本也得以降低。

企业信息化指的是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源来观察各类动态业务中的一切信息。通过推行信息化，企业可以充分开发和利用企业内外部的与企业生产经营活动有关的各种信息，从而及时把握机会，做出决策，增进运行效率，从而提高企业竞争力水平和经济效益。