9月2日,“首届中国工业产品质量信誉论坛”在北京京西宾馆隆重召开。论坛上正式启动了“中国工业企业全球质量承诺活动”,格力电器、海尔集团、贵州茅台等15家企业代表首批156家质量信誉承诺企业,现场签署了“全球质量信誉承诺”倡议书,郑重承诺并倡议全国工业企业履行质量承诺,珍视质量信誉,接受社会监督,为全球消费者提供满意的产品和服务。
中共中央政治局委员、国务院副总理张德江出席会议并发表重要讲话。
质量是企业的生命,信誉是企业永续发展的根基。当前,全球市场一体化给“中国制造”带来了巨大的机遇,也带来了更大的责任和风险。然而,近年来,我国产品质量安全方面暴露出的某些问题,折射出部分企业对产品质量和消费者安全的漠视,显现出企业诚信与社会责任的缺失。如三鹿奶粉、“紫砂煲”内幕等一系列产品质量安全事件,不仅给消费者的人身安全造成威胁,也给“中国制造”的国际形象蒙上了阴影。
为铸造质量信誉,弘扬中国制造精神,国家工信部、发改委、商务部、海关总署、工商总局、质检总局、国资委等七部委联合举办“全球质量承诺倡议活动”,在全国范围内甄选百家诚信企业共同发布倡议书,倡导中国工业企业恪守责任、诚实守信、重视质量、珍视信誉,为中国制造在全球消费者面前树立良好形象。
当天,全国人大代表、格力电器总裁董明珠作为广东企业的唯一代表在倡议书上签字。董明珠表示,“确保产品质量安全是每一个负责任的企业应尽的义务,也是‘中国制造’对全球消费者的基本承诺。在中国制造转型升级的关键时期,中国企业只有坚持自主创新,诚信自律,凭借完美的产品质量、良好的质量信誉参与国际国内市场竞争,才能赢得全球消费者的尊敬”
作为全球空调行业的领军企业,格力电器始终恪守吃亏的“工业精神”,以“不拿消费者当试验品”为企业信条,坚持实行“精品战略”,把产品质量当做打造百年企业的基石。
为保障“精品战略”的实施,格力电器设立了业内独一无二的筛选分厂,对每一件入厂的元器件进行严格检验,杜绝一切不合格元器件流入生产线;成立了以董事长、总裁为首的质量督查小组,坚决取缔日常工作中每一项不符合质量管理规范的行为;建成了300多座世界领先的实验室,对每一台出厂的空调进行严酷试验……目前,“格力”空调已远销100多个国家和地区,得到了美国、法国、意大利、西班牙、澳大利亚、巴西、俄罗斯等国主流消费人群的认可,树立了中国家电精品品牌的形象。
不仅如此,格力电器还积极倡导营造和谐、纯净的中国工业企业发展环境。
2010年3月,格力电器在北京发布了中国企业界第一份“中国创造之路”倡议书,倡议中国企业要“科技创新、完美品质、诚信自律”,推动“中国制造”向“中国创造”转变;时隔4个月,格力电器在北京人民大会堂发布三大“国际领先”的核心科技,再次以行动展现了格力电器坚持技术创新和精品战略,致力于为全球消费者提供一流产品与服务的决心和信心。
业内专家表示,此次在工信部等七部委的倡导下,格力电器等156家企业共同发起“全球质量承诺活动”,必将激发更多中国企业的社会责任心,带动更多的企业将履行质量承诺、追求质量诚信作为企业发展不懈追求的目标,为全球消费者提供高质量的产品,推动我国工业经济从“制造大国”向“创造强国”迈进。 |