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格力湖南建立业内首个VIP会员平台
新闻来源：中央空调    点击数：7993    更新时间：2010/3/1 20:00:38    收藏此页
    从现在开始，只要在湖南省内任意一家格力电器的连锁专卖店购买变频空调，您就将成为格力电器的VIP会员，并获得一张由格力电器联合湘约天下、金鹰955汽车会所发出的VIP会员卡。凭借此卡，您将享受到由格力电器提供的总价值1228元的家用空调8年免费包修、每年免费专业保养两次、购机一年内免费移机一次的增值服务。同时，在一年内您将可以在包括张家界国家森林公园、天门山国家森林公园、海底世界、世界之窗在内的湖南169家景区享受门票总面值达5962元的优惠，并获得金鹰955汽车会所提供的道路救援等数十项汽车服务。

　　“我们之所以要在家电行业内首次推出内容如此丰富的客户服务平台，就是为了让消费者在购买了格力产品的同时感受到格力的贴心关怀。”格力电器湖南分公司相关负责人对记者表示，目前家电行业的客户服务标准还停留在售后、维修等与产品相关的方面，而格力电器凭借其强大的制造、研发、质检体系，销售到消费者手中的产品维修率是相当低的。有些消费者就有这样的疑问，怎么我的空调都买了好几年了也没有看到格力打个电话给我呢？“而有了VIP会员卡，我们希望将所有的格力用户集合成一个大家庭，共享高品质的生活。”

　　“吃玩住行”一卡搞定

　　据此次格力VIP联名会员卡的合作方金鹰955汽车会所相关负责人介绍，在享受到格力电器提供的专业服务外，可以说是“一卡在手，吃玩住行”全搞定。会员持卡在长沙市内156家美食餐饮单位、35家宾馆酒店、61家娱乐休闲单位消费，享受最低折扣优惠。同时，针对有车一族还提供车辆年检，代缴交通违法处罚，代缴过路过桥年票，驾驶证体检录入、换证，新车上牌、过户等。 “我们已经累计向格力会员发送关于“3月底前须缴纳过路过桥年票”的点对点短信1万余条，并为635位会员提供了代缴服务。 利用上门接送的方式，为53位会员提供了交通违法处罚代缴，为会员节省了很多的时间和人力。首期为湖南省14个地州市城区会员提供专业汽车道路救援，一旦出现故障，955汽车会所将会在60分钟之内来到现场，为会员提供一年一次的免费救援服务。 ”

　　而联名卡的另一合作方“湘约天下”，作为湖南省林业厅三大重点创新品牌项目之一，由湖南省林业厅主办，张家界国家森林公园协办，全省14个市州联动的“湘约天下”绿色旅游主题活动以全省97家森林公园为核心，联合社会知名景点，致力于打造中国绿色旅游第一品牌。截至目前，湖南省内169家景区已签约加盟，门票总面值达5962元，涵盖森林公园、自然保护区、湿地公园、风景名胜区、文物保护单位、国家地质公园、漂流和温泉等各类自然和人文景观。“在一年内，凭借格力VIP会员卡，在这169家景区可以享受到单人完全免票的优惠。” 

    格力负责为您兑现

    VIP会员卡，其实对于大家来说早已经不再陌生。吃饭可以打折的卡、订酒店可获得优惠的等等可谓是名目繁多，对于广大消费者来说拥有一张实用的VIP卡确实能让我们获得不少实实在在的好处。但目前VIP卡的发行也存在诸多弊端，其中最重要的就是不少发卡商家承诺的优惠折扣在消费者实际使用时不能兑现。


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