4月27日晚,格力电器发布了2012年年度报告。报告显示,2012年全年公司实现营业总收入1001.10亿元,归属于上市公司股东的净利润73.8亿元,较上年增长40.92%;基本每股收益2.47元,较上年增长32.80%,成为首家年超过千亿的家电上市企业。
在证券市场上,格力电器的股票长期保持着“超预期”的增长姿态,被誉为“中国家电第一股”。
一个企业如何从优秀做到卓越?答案在每个人心中不同。对此,格力电器的回答是,让每一位员工拥有幸福感。而幸福,就是格力企业文化的核心,是其能量巨大的“内在美”。
主动为员工创造舒适的环境
对于一个企业来说,“文化”被经济学家誉为决定企业发展的“无形之手”,是指引企业发展方向的旗帜与灵魂。格力电器深谙此道,始终把加强企业文化建设作为一件大事来抓,坚持以先进的企业文化引领促进企业的健康平稳发展。早在格力电器建厂之初,就已经开始了为打造幸福企业的努力,在此过程中不断提高员工的福利待遇以及完善生活工作环境,并始终领先于同行。
与很多企业奉行的竞争文化不同,员工一直是格力电器的企业立根之本。2005年,格力电器开始建设“格力康乐园”,为员工提供生活、学习、娱乐等设施齐全、宽敞舒适的居住空间。记者在珠海走访时听到这样一句话:“因为格力电器,整个珠海的企业员工待遇普遍上升了一个档次。”这或许是对格力产品质量过硬、技术领先之外的又一种肯定和赞许。
专家表示,“聪明且负责任的企业应当适时主动改善薪酬待遇,不能等工人闹的时候才加。而且要在物质和精神双方面给予员工足够的关怀。”
心连心 企业员工共谋发展
在格力电器的人才观里,仅物质条件的提升是不够的,“只有忠诚企业的人才,才能保证企业的发展,才能保证技术创新、管理创新和营销创新。”而与员工忠诚相对应的,是企业提供的安全感。为此,格力电器提出“公平公正、公开透明、公私分明”的十二字企业管理方针,致力于形成更为公平公正的岗位竞争机制、“能者上、庸者下”的内部提升机制和有效的物质及精神激励机制,从而为员工提供畅通的晋升渠道、搭建好事业发展的平台。
格力电器深刻认识到,只有员工有发展好了,企业才会创造更多价值。在格力电器,员工不再是“打工者”,而是“家人”。作为这个大家庭的一员,李师傅的成长历程可谓是格力企业文化建设过程中最为生动的诠释。来自湖南农村的郑师傅1995年刚进入格力电器时,只是一名普通的生产线工人,但由于工作积极表现出色,很快被厂里选去机修班学维修,尽管只有高中文化,但通过企业的培育和个人的努力,郑师傅成为机修班班长,并最终依靠积分落户珠海。他对记者说,“格力电器给我的不只是一个谋生的岗位,更重要的是培养我学习能力和进取精神的平台。”
曾有学者研究显示,实践和事实均在证明,企业想要谋求发展的新突破、新跨越,要立足行业之首,企业文化引领和渗透的力量是无比巨大的。格力电器的“内在美”培养和吸收了大批忠诚度高的骨干人才,在他们的共同努力下,格力电器先后推出了1赫兹变频空调、直流变频离心机、双级变频压缩机等行业领先的技术和成果,引领空调行业步入新的时代。