在中国企业界,格力绝对不是广告做得最响的企业,甚至,格力还是业界少有的低调企业之一。然而,正是这样一家低调而没有豪言壮语的企业,历经金融危机、行业寒冬的大浪淘沙,正在成为目前中国制造业最幸福的企业之一。
2012年,行业一片惨淡,而格力电器在2011年全年实现营业总收入835.17亿元的基础上,2012年前三季度实现营业总收入771.64亿元,同比增长20.43%;净利润53.32亿元,同比增长41.34%。离千亿企业咫尺之遥。
格力的员工也充分分享了公司成长的价值:一线员工的工资高于同行业平均水平,在工作中享有公司提供的各种提升平台,在生活中即将拥有“一人一居室”的宽松舒适生活环境。
“空谈误国,实干兴邦”。事实上,在家电行业,格力恰是“实干”的最典型例子。
2012年,格力提出了年内实现千亿目标,未来五年每年增长200亿元的目标。这看起来令同行眩目的目标,在格力看来却相当“务实”。格力的设想是,以1000亿为格力新的起点,以中央空调增速为中坚力量,未来五年实现年增长200亿的目标问题不大。
格力电器董事长董明珠认为,对于企业的发展而言,创新是路径,实干是基础。基于对技术创新与产品质量的“务实”精神是格力电器穿越重重迷雾的关键。
多年来,格力电器一直坚持自主研发,掌握核心科技,以推动行业领先发展为己任。通过不断地自主科技创新,将自身打造成为全球最大的空调生产企业。同时,格力核心技术水平也已全面赶超美、日等外资企业,并在诸多重要技术领域中实现了重大突破与创新,实现了“国际领先”。12月22日,格力自主研发的“双级变频压缩机”再次被专家组一致认定为“国际领先”,空调首次实现能在-30℃超低温正常制热,54℃超高温正常制冷。参与评审的中国工程院院士王浚说:“格力在极端环境下的双级压缩技术在国际上处于领先,我们在这方面拥有了制定国际标准的话语权。”从国际标准的执行者到国际标准的制定者,格力正是以脚踏实地的创新赢得了市场的话语权。
而在质量领域,格力坚持“没有质量做支撑,营销就是行骗,企业社会责任就是空话。”因此格力坚信“对质量问题的仁慈就是对消费者残忍”,奉行“抓质量就是要心狠手辣”,建立筛选分厂、组成质量“宪兵队”、建立可靠性实验室,对产品质量精益求精;因而创造出了千锤百炼的产品,赢得了市场青睐。
实干出成果,实干赢未来。格力的“务实”,不仅使格力赢得了市场,也有能力兼顾对员工、对社会的责任。
为了给员工提供更好的环境,格力电器2012年做出了两大决策:一个是在未来几年内给一线员工实现一人一室的居住环境,给他们创造学习、自我提升的空间;第二,筹办格力技术工程学院,让90%以上的员工都具备大专学历,提升员工职业素质。
董明珠认为,“对员工的福利投入是企业应该承担的责任,空谈误国,实干兴邦。企业想做的事很多,最重要的,是不要空谈,不要空想,每天做一件小事,就实现了大事。”
目前,打造幸福格力的路上,格力正在踏踏实实走好每一步:格力电器为员工建设生活区,各种现代化的设施一应俱全;公平的工作晋升机会和薪酬待遇上,重视员工的管理和培训,努力为员工创造提升与展示的平台;拒绝家电企业盛行的季节工模式,危机下不裁员不降薪。
十八大报告指出,到2020年城乡实现居民收入翻一番。董明珠说,“2020年让职工收入翻一番,这是企业家要做的,如果我们的企业都能够提前实现,这件事情多美好。”