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中国空调企业如何实现从产品制造到品牌创造
新闻来源：格力中央空调北京销售服务中心    点击数：7391    更新时间：2012/3/7 19:02:06    收藏此页
    在全球经济减速和欧洲债务危机的阴影下，众多业内专家普遍认为2012年中国空调行业正面临严峻考验。从内部来看，随着原材料价格和人力成本的逐年抬升，中国空调行业开始步入高成本时代。同时，发达经济体也在积极重振制造业以创造更多就业，这无疑将会导致中国空调企业的出口业绩的下降。
    家电行业观察家刘步尘表示，中国空调企业只有在技术上获得全方位的优势，才能真正实现从产品制造到品牌创造的完美转型，并在全球竞争中赢得话语权。格力变频空调关键技术的研究与应用获得国家科技进步奖就是一个信号，指出了空调企业未来的竞争将是核心科技的竞争，技术将直接决定空调业未来的走向。
    长久以来，我国空调业的竞争主要集中在价格、服务层面，空调企业核心竞争力的技术战鲜有出现。随着市场竞争日益激烈，业内专家普遍认为，诸多传统市场手段影响力逐渐削弱，核心技术成为市场竞争的王道。
    1.0时代：价格战大浪淘沙
    价格战一直以来是见效最快、最为惨烈的一种竞争方式。虽然在短时间内能拉动销量，赢得一定的消费群体，获取一定的利润，但最终多会造成“伤敌一万，自损八千”的结果，不利于企业的成长，也不利于整个行业的良性发展。
    从空调业发展历史上看至少有两次缘于产能过剩引发的价格大战。第一次是在2000年前后，空调行业处于高速发展期，大量资本的涌入造成品牌林立产能过剩，最终导致价格战盛行，大量品牌被淘汰。第二次是在2005年，主流品牌为取得规模竞争优势，盲目扩大产能，最终导致行业竞争环境恶化，逼迫一大批国内品牌出局。
    在终端卖场上，这种价格战表现的更为显著。“直降”、“返利”等字眼几乎随时可见。在这场没有硝烟的战场上，空调企业将利润空间一再压缩，企业的短视直接影响企业在技术研发领域的投入，最终耽误了中国空调行业的健康发展。
    2.0时代：格力引领标准提升
    最近几年，国内空调厂商注意另辟蹊径，大打“服务牌”。2011年3月，格力电器宣布，自2011年1月1日起，购买格力变频空调的消费者可享受“一年免费包换”服务，此前实施的“整机6年免费包修”政策继续有效。今年2月，格力电器有再次宣布：自2012年1月1日起，对格力i系列、U系列、睡梦宝-Ⅱ等六大系列变频空调，实行两年免费包换政策。还是格力，在行业内率先推出“寻找格力20年品质见证大使”的活动，加强与消费者的联系与互动。格力这一系列“服务牌”的推出，直接整体推高了中国变频空调产业服务水平。
    与此同时，也造成了另一种局面，就是众多企业在宣传层面上跟风效仿，但由于部分企业的产品质量和技术不过关，只用心思玩文字游戏，最终的成本还是由消费者买单，让空调市场的服务标准越来越模糊。基于对自己产品质量和技术优势的自信，格力电器提出了“不要售后服务的服务是最好的售后服务”。
    3.0时代：技术为王
    企业产品的好品质、好销路、好口碑，主要依靠企业的技术研发，技术创新是一个企业真正的生命力所在。在未来的空调业发展中，技术战将成为各企业角力的重点。谁掌握核心技术，谁就有话语权，谁就有领军地位。
    在这20年来的发展过程中，格力一直注重技术创新的力度与深度，注重核心技术的研发与掌握。比如此次获奖的1赫兹变频技术，便是格力潜心研发12年之久的成果。也正是掌握了这些核心技术成果，格力才能稳操胜券并积极推动着国内空调业的整体向上发展。
 
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