由于电影《2012》的影响力,人们普遍对2012有着审慎和担忧的情绪。而就在2012年来临的前几天,2011年12月,“家电企业遭遇寒冬”的说法愈演愈烈。
但是,包括格力电器副总裁望靖东以及一些行业专家在接受采访时都表示,“其实并不是家电企业的冬天来了,而是家电行业的深度洗牌期即将到来,一部分家电企业的冬天,恰恰是另外一部分家电企业的春天,比如2011年格力电器仍将保持30%以上增速,迎来了快速发展的机遇。”
确实,与电影《2012》不同,中国家电行业正在策动一场由“中国制造”转向“中国创造”的变革。吹响集结号的正是空调老大格力。2012,“中国创造”或将首先登录空调航母,启航远征。
以品质铸就品牌
从“中国制造”走向“中国创造”一直是中国制造业的共同理想。而在自主研发上首先取得突破的企业中,格力空调首屈一指。2011年格力空调成立20周年,几乎与企业同龄的空调见证了格力黄金般的品质。老空调是古董,而企业的发展却正在朝阳期。格力电器副总裁望靖东在接受媒体采访的时候透露,销售额突破千亿元是格力2012年的目标。
经过20年的发展,格力赢得了全球2亿用户的青睐。“好空调,格力造”这句广告词早已成为老百姓的口碑。如今,格力电器“以品质为先导”的企业文化已经成为整个行业共同的信念。
以研发深耕市场
“走出去”是未来发展的必由之路。在这一点上,作为老大的格力似乎更加审慎、沉稳——扩张规模并非首要之举,“我们还是希望实实在在的把品牌扎扎实实的在当地生根,这是我们的一种文化”,望靖东说。
持重的选择并非无能的表现,相反这正来自十足的底气。格力空调已经走进全球200多个国家。在过去不远的2010年世界杯和索契冬奥会比赛中,令很多记者难忘的是酒店、商店、场馆中总能见到格力空调的身影。
对于深耕海外市场,老大说了:要以技术研发为突破,继续向“节能又舒适的空调”迈进,自主创新,发展民族品牌。
以服务打通渠道
在营销渠道的建立上,格力空调已然成为行业发展的范本。开创行业营销中多个“第一”的是格力,最早自建销售公司,成立专卖店,自建渠道,筹备海外经销商……格力空调不断刷新营销渠道创新的记录。多样多元、自由灵活是格力创建销售渠道的特点。针对不同的市场总有不同的尝试。
而“变幻莫测”的销售渠道中,“服务为先”是格力空调不变的追求。为消费者提供更加便利的选购条件,不仅仅是企业提高市场占有率的杀手锏,其中见得到的还有难能可贵的服务意识。这其中也包括了“变频空调一年包换”的承诺,也包括了对网购家电的审慎态度。
“十二五”开局之年、入世十周年——2011年注定了是中国制造业发展转折性的一年。故此面对2012,有声音说这是即将来临的冷年,行业发展会遇到瓶颈,甚至有人猜测会有个位数的行业增长。而面对渐启的三四级市场和不断加深的城镇化带来的刚性需求,以及强有力的行业老大的统帅,有理由期待空调行业这艘航母搭乘“中国创造”的理想继续远航!
|