记者通过这段时间和格力专卖店的接触，“格力”不愧为中国空调品牌的代表，也不愧是扛起民族空调企业崛起大旗的先锋。也唯有格力，这个依托空调制造发展起来的企业才更有专业做空调的气质和国际化扩张的实力。特别是经过多年对自建渠道的完善和发展，走出了一条具有自身特色的发展之路，实现空调企业从产品到经营的“中国创造”。引用格力人最爱说的一句话：“我们一直被追赶，但从未被超越。”
 
　　质量，质量
 
　　在与专卖店老板得接触中，他们无不对经营有着十足的信心，而每个人对这种信心的解释都是完全一样——质量。这些老板们大部分都是多年从事空调的安装、维修工作后，选择了格力作为自己的长期事业，而格力产品的质量是他们做出选择的关键。
 
　　记得有位营销专家说过：“只有自己喜欢的产品，才有可能把它卖得最好。”低返修率、高使用寿命、快制冷、低耗电让这些老板们渐渐喜爱上了格力，相信格力产品，让他们对格力产品充满了信心。格力的质量和老板们的信心，正是每个专卖店年销售额都在千万元以上的最大保证。
 
　　在问到格力最好卖的产品时，专卖店老板们给出的答案又是一致的：“都很好卖，而且一到旺季都是供不应求。”回想起来，不能不承认，在格力的产品中要想找出代表作，难，真的很难。难的原因是每一款产品都是精品，都针对不同人群做到最好。
 
　　服务，服务
 
　　格力是把简单的问题复杂化和把复杂的问题简单化，在谈到格力专卖店相对于别的渠道最大的优势是什么时，老板们的答案又是意料中的一致——服务!
 
　　在买空调七分看安装的“安装型家电”时代，服务是企业成败的关键。目前，大部分的家电商家的服务都是一个团队，全市统一调配，遇到旺季，人手不足、机动性差、安装缓慢的问题就格外明显。而格力通过自建渠道让每个专卖店都拥有数十人的稳定的售后团队，操作灵活，安装及时。
 
　　服务本是一件看起来简单的事，但格力却把它复杂化，本来不需要太大的投入，格力却不惜巨额投资建设最适合中国国情的服务体系。
 
　　当然，让每个专卖店都建有完善的服务体系本是一件很复杂的事情，但格力通过培训、监督、管理让这个零散的体系实现有机的统一。这让消费者看来，格力专卖店的服务却是轻松、简单。
 
　　在本次系列采访报道即将结束的时候，记者有幸在办公室见到了深圳盛世欣兴格力贸易有限公司总经理蔡杰先生，蔡总的热情和和蔼让记者感到特别的温馨，统筹帷幄整个深圳和惠州区域格力市场，蔡总的表情却显得非常地轻松与自信，豁达的言语间流露出的是对格力的感情，对格力忠诚，对格力的无限憧憬。临走时，记者让蔡总对格力的明天留一些寄语，蔡总爽朗一笑，又停顿思考了一下，语气坚定而清晰地说道：我是一名老格力人，对格力的感情已经远远超过了单纯的合作关系，工作关系。可以这样说，格力的点滴成长已经融入了我的生活，渗透到了我的工作之余。格力在深圳市场的快速发展，离不开珠海总部的指导与关心，更离不开广大格力经销商的不懈努力，在接下来的岁月里，我将不遗余力，带领销售公司这个团队，与广大商家一道，同舟共济，勇往直前。为格力的宏伟蓝图贡献我们的力量!
 
　　走出蔡总的办公室，记者感慨万千，感觉一时间有好多话要说，但又不知从何说起，反复思考，还是以一句“感谢”结束本次采访报道吧!感谢格力人让我们的选择变得轻松、简单，感谢格力人让我们的生活更加幸福、快乐。同时也祝福所有的格力人，希望他们在从容中永不止步!在前进中取得更大的辉煌!