格力电器成功开发的远程智能管理系统（GIMS），该系统可实现中央空调远程数据查看及提供管家式的服务，是目前市场上最具人性化服务理念的空调服务系统，堪称中央空调运行的守护神。

    据业内专家介绍，传统中央空调机组通常存在多种管理弊端，包括：由于中央空调机组数量多，需要设备管理人员现场操作，由此导致无法及时对空调机组进行管理，同时还需配置较多的管理人员；由于中央空调系统的专业型强，不同的中央空调系统对控制和操作的要求和方式不同，因此往往不能准确通过运行数据分析机组是否正常工作，不仅无法提前预防和维修；由于中央空调系统过于庞大，大型中央空调除了空调主机外，还有水泵、阀门等辅助部件，因此不能实现系统的集成控制和管理；中央空调是一个整体的系统工程，可以覆盖整层或整栋数宇，而不同用户的使用时间不同，在运行费用的划分上经常存有争议；构成建筑系统的设备除了中央空调之外，还有照明、电梯、消防等其它设备，实现对这些设备的统一管理一直以来是困扰行业的难题。

    针对这些管理弊端，格力电器推出了格力智能控制系统（GreeIntelligentManagementSystem），简称GIMS，格力GIMS智能控制系统包含5个子系统，分别为格力远程智能服务中心、格力群控系统、格力远程监控系统、格力楼宇控制系统以及格力分户计费系统，实现对不同机组的人性化控制管理。

    据介绍，格力远程智能服务中心能够提供故障预警、运行诊断、运行数据统计分析、维护保养提醒等服务。远程智能服务中心可以利用无线网络，将分布于全国各地的格力中央空调进行集中数据查看，随时查看各机组的实时运行状态。并通过分析机组的实时数据，自动预先判断机组是否存在某种发生故障的风险，同时提示工程师，从而有效减少或杜绝故障产生。24小时值班的远程智能服务中心可以实现5秒知晓出现故障机组，在30分钟内作出相应反馈，将用户的损失降至最低。

    不仅如此，格力远程智能服务中心还会实时监测机组运行状态，提醒用户在特定的时期对设备进行相应的维护保养，保证空调机组在最佳状态下运行。数据记忆功能能够查看以往运行数据和故障记录，根据机组以往的运行数据和故障记录，快速判断出机组的故障。

    格力远程监控系统有效解决了中央空调在楼宇中分布复杂分散、不易进行集中控制、维护的问题。管理人员可以通过电脑查看机组目前的运行状态，还可以查询历史运行数据和故障记录，为中央空调的维护和管理提供依据。

    此外，由于建筑不同的功能区域对空调的使用时间、使用要求都不同，用户可以根据建筑实际需求及时在电脑上设置空调机组参数，如开停、温度、风速等，用户可以根据空调使用时间和要求，对楼宇空调系统进行智能化定时设置从而无需每天对空调机组进行开启操作。远程监控系统可以根据实际情况设置不同的管理人员，并对管理人员的权限进行设置。